Términos del servicio
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Bienvenido(a) a Aklin Soap. Al visitar nuestra tienda, realizar una compra, reservar un producto o utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos del Servicio.
1. Información general
Aklin Soap es un pequeño negocio dedicado a la elaboración y venta de productos artesanales para el cuidado corporal.
Nuestros productos son elaborados en pequeños lotes y pueden presentar ligeras variaciones de color, aroma, forma o apariencia. Estas variaciones son normales en productos artesanales y no necesariamente representan un defecto.
2. Pedidos y compras
El cliente es responsable de verificar que el producto, tamaño, cantidad, aroma y demás opciones seleccionadas sean correctos antes de completar su compra.
Una vez confirmado un pedido, Aklin Soap comenzará a procesarlo de acuerdo con la disponibilidad del producto.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el que aparezca al momento de realizar la compra.
3. Preórdenes y depósitos
Algunos productos pueden estar disponibles mediante preorden o depósito.
El depósito sirve para reservar el producto y comenzar la preparación del pedido. El balance restante deberá pagarse antes de la entrega, recogido o envío, según corresponda.
Un depósito no garantiza un reembolso, excepto cuando aplique nuestra Política de Reembolsos o cuando la ley requiera lo contrario.
4. Productos personalizados
Los productos personalizados se preparan específicamente para cada cliente.
Por esta razón, una vez iniciado el proceso de elaboración, los pedidos personalizados no pueden cancelarse ni modificarse, salvo que Aklin Soap lo autorice.
5. Uso de los productos
Nuestros productos están destinados exclusivamente para el uso indicado en su descripción y etiqueta.
Aklin Soap proporciona información general sobre ingredientes, características y forma de uso. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades o condiciones médicas.
Si tienes una condición específica de la piel, alergias conocidas o dudas sobre el uso de un producto, consulta con un profesional de la salud antes de utilizarlo.
En productos destinados a niños, el adulto responsable debe revisar los ingredientes y supervisar su uso.
Por ejemplo, Nicolás Sleep Soap aparece actualmente en la tienda como un producto diseñado para niños desde los 12 meses hasta los 5 años.
6. Alergias y sensibilidad
El cliente es responsable de revisar la lista de ingredientes antes de utilizar cualquier producto.
Si tienes alergia o sensibilidad a algún ingrediente, no utilices el producto.
Aklin Soap no puede garantizar que un producto sea adecuado para todas las personas, ya que cada piel puede reaccionar de manera diferente.
7. Envíos y entregas
Los tiempos de preparación, envío y entrega pueden variar dependiendo del producto, método de envío, temporada, disponibilidad y transportista.
Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, Aklin Soap no controla retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el tránsito. Los detalles específicos se encuentran en nuestra Política de Envíos.
8. Recogida local
Cuando esté disponible la opción de recogida local, el cliente deberá esperar la confirmación de que su pedido está listo antes de acudir a recogerlo.
El pedido deberá ser recogido dentro del período indicado por Aklin Soap.
9. Devoluciones y reembolsos
Por razones de higiene, ciertos productos de cuidado corporal que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados no podrán ser devueltos.
Las solicitudes de devolución o reembolso estarán sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si recibes un producto incorrecto, defectuoso o dañado, debes comunicarte con Aklin Soap lo antes posible y proporcionar fotografías cuando sean necesarias para evaluar el caso.
10. Productos agotados
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. Aklin Soap se reserva el derecho de cancelar o modificar un pedido cuando un producto no esté disponible.
En caso de que Aklin Soap no pueda completar un pedido pagado, se comunicará con el cliente para determinar la solución correspondiente.
11. Propiedad intelectual
El nombre Aklin Soap, nuestro logotipo, fotografías, diseños, textos, etiquetas y demás contenido creado para nuestra marca pertenecen a Aklin Soap y no pueden copiarse, reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización.
12. Información del sitio
Intentamos mantener la información de nuestra tienda actualizada y correcta. Sin embargo, pueden existir errores involuntarios en precios, descripciones, fotografías, disponibilidad u otra información.
Aklin Soap se reserva el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
13. Cambios en estos términos
Aklin Soap puede actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en nuestra tienda y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.
14. Aceptación
Al realizar una compra o utilizar nuestro sitio web, reconoces que has leído y aceptado estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Gracias por apoyar a Aklin Soap y a nuestro pequeño negocio artesanal. 🤎🧼