Política de envío
Última actualización: Octubre 5,2026
Política de Envíos
Los pedidos serán preparados y enviados una vez que el pago requerido haya sido recibido.
Los tiempos de preparación pueden variar dependiendo de la cantidad de productos solicitados, pedidos personalizados, disponibilidad de inventario y temporada.
El tiempo de envío comienza una vez que el pedido ha sido entregado al servicio de transporte.
Información importante:
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
- Aklin Soap no se hace responsable por retrasos ocasionados por la compañía de transporte.
- Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, el seguimiento y entrega quedan sujetos a las políticas del servicio de envío.
- Si un paquete aparece como entregado, pero el cliente no lo encuentra, deberá comunicarse primero con el transportista y revisar los alrededores de la dirección de entrega.
- Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable de los costos de reenvío.
- Los costos de envío no son reembolsables, excepto cuando Aklin Soap determine que el error fue responsabilidad de la empresa.
Para cualquier duda, contáctanos en aklinsoap@gmail.com / 302-538-4753.
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