Última actualización: octubre 5, 2026 

Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos de cuidado personal, Aklin Soap no acepta devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados, por razones de higiene y seguridad.

Antes de realizar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, tamaño, fragancia y demás detalles del producto.

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que ordenaste, debes comunicarte con Aklin Soap dentro de 48 horas después de recibir el pedido.

El cliente deberá proporcionar:

• Número de pedido.
• Fotografías claras del producto y del empaque.
• Descripción del problema.

Después de revisar el caso, Aklin Soap determinará si corresponde un reemplazo, crédito de tienda o reembolso.

Reembolsos

Cuando un reembolso sea aprobado, se procesará utilizando el método de pago original siempre que sea posible.

El tiempo en que los fondos aparezcan nuevamente en la cuenta del cliente dependerá del proveedor de pago o institución financiera.